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Condizioni di vendita

1. Chi vende

I prodotti di questo sito sono venduti da (Azienda agricola), , , email . Di seguito «il venditore».

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti su questo sito da consumatori, cioè persone che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale. Per gli acquisti professionali vedi la pagina Ristorazione e professionisti.

2. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle singole pagine, con le informazioni obbligatorie sugli alimenti. Le foto hanno valore illustrativo.

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Il costo di spedizione è indicato nel carrello prima del pagamento.

3. Come si conclude il contratto

Scegli i prodotti, apri il carrello e clicca «Procedi al pagamento». Il pagamento avviene su una pagina sicura di Stripe, dove inserisci indirizzo di consegna, email e dati di pagamento. Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine: ricevi per email la ricevuta con il riepilogo dell'ordine.

Se un prodotto risultasse esaurito dopo il pagamento, ti avvisiamo per email e ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

4. Pagamento

Si paga con carta di credito o di debito, Apple Pay o Google Pay, tramite Stripe. I dati della carta sono trattati da Stripe e non arrivano al venditore.

5. Spedizione e consegna

Spediamo solo in Italia, allo stesso prezzo in tutto il territorio. La spedizione è gratuita per ordini da ; sotto questa cifra costa . Ti scriviamo quando il pacco è affidato al corriere. La consegna avviene comunque entro 30 giorni dall'ordine.

Se il pacco arriva danneggiato o una bottiglia è rotta, scrivici entro 7 giorni dalla consegna con una foto: rispediamo il prodotto o ti rimborsiamo.

6. Diritto di recesso

Puoi recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Per farlo, mandaci una dichiarazione esplicita all'indirizzo , con il numero d'ordine.

Devi rispedirci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della spedizione standard, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti.

Eccezione: il recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lettera e del Codice del Consumo). Una bottiglia o una sacca d'olio aperta, o un sacchetto di mandorle aperto, non può quindi essere reso.

Rispondi della diminuzione di valore dei prodotti dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura e le caratteristiche.

7. Garanzia legale di conformità

Per i prodotti non conformi al contratto valgono le tutele della garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Scrivici a descrivendo il problema.

8. Reclami e legge applicabile

Per qualsiasi reclamo scrivi a : ti rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Informativa privacy

Titolare del trattamento

, , , email .

Quali dati, perché e per quanto

• Ordini. Nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, email e telefono, inseriti nella pagina di pagamento. Servono a eseguire il contratto e a consegnare il pacco (art. 6.1.b GDPR) e ad adempiere agli obblighi fiscali (art. 6.1.c). Li conserviamo per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• Richiesta del listino professionisti. Nome, attività, città, email e note. Servono a risponderti (art. 6.1.b, misure precontrattuali). Li conserviamo per 24 mesi dalla richiesta, salvo che nasca un rapporto commerciale.
• Avviso per i cereali. Solo l'email, con il tuo consenso (art. 6.1.a). La usiamo per una sola comunicazione quando i cereali sono disponibili, poi la cancelliamo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci.
• Dati tecnici di navigazione. Indirizzo IP e dati del browser registrati dai server che ospitano il sito, per sicurezza e funzionamento (art. 6.1.f, legittimo interesse). Sono conservati per un periodo breve dal fornitore di hosting.

I dati della carta di pagamento non arrivano a noi: li tratta direttamente Stripe.

A chi li affidiamo

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): pagamenti.
• Netlify, Inc. (Stati Uniti): hosting del sito e raccolta dei moduli. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).
• Corriere: nome, indirizzo e telefono per la consegna.
• Consulente fiscale, per gli obblighi contabili.

Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a . Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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